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적절한 이미지나 비디오로 페이스북 광고비를 훨씬 아낄 수 있다.
효과적인 이미지나 비디오를 사용하면 사람들이 그 포스트를 그냥 지나가지 않기 때문이다.
페이스북 마케팅 광고시 이미지와 비디오가 중요한 이유 :
사례 분석 : 실제 이미지나 비디오 영상에 따라 같은 Audience 를 target 하더라도 CTR (click through rate) 이 천차만별로 다르며 따라서 CPC (Cost per click) 또 달라진다.
아래의 사례를 보자.
1. 이미지가 중요한 이유
위에서보면, A로 표시한 5개의 광고가 같은 이미지를 쓰고 있고, B로 표시된 5개의 광고가 같은 이미지를 쓰고 있다. Target 하고있는 Audience 는 모두 똑같은 사람들로, 다른점은 이미지뿐이다.
CTR (click through rate) 을 살펴보면 위에 A 이미지의 경우 1% ~ 2% 사이로 나오는 것을 볼 수 있다. 반면에 이미지 B 의 경우 같은 사람들에게 보여주고 있는데도, 0.2% ~ 0.5% 정도로 CTR 이 상당히 낮은 것을 볼 수 있다.
이미지 자체가 얼마나 중요한지 보여주는 예라고 볼 수 있다.
중간결론 : 따라서 우리 마케터들은, 본인의 눈에 이 이미지가 더 낫다, 저 이미지가 더 낫다고 판단하지 말고, 실제 Test 를 통해서, 어떤 이미지가 우리가 목표로 하는 사람들의 시선을 끌고 효과가 좋은지 판단할 필요가 있다.
2. 비디오가 중요한 이유
위의 사례는 성공적인 비디오를 활용한 페이스북 마케팅의 예이다.
5가지 비디오를 제작하여 Test 를 해본 후 가장 효과가 좋은 Winning video 를 선택하고 그 비디오에 마케팅 예산을 적극적으로 투자한 결과이다.
Video percentage watched 를 보면 67.19% 로 상당히 높은것을 볼 수 있다. 이것은 성공적으로 Target audience 의 시선을 끌고, engagement 을 이끌었다고 볼 수 있다.
CTR (Click through rate) 또한 7%가 넘어 높은 CTR 을 이끌어 냈다고 할 수 있다.
이 페이스북 광고는 미국인을 대상으로 진행한 광고로, CPM (Cost per impression) 이 약 $7 대가 나온 것을 볼 수 있다. 이것은 한국의 CPM 보다 2배 가까이 되는 금액으로, 미국에서는 온라인 마케팅 경쟁이 더 심하기 때문에 값이 비싼것을 볼 수 있다.
하지만 성공적인 비디오 선택으로, CPC 는 $0.1 대로 굉장히 낮은 것을 볼 수 있다. 즉 이 비디오를 본 사람들을 성공적으로 비디오에 반응하게 함으로써, CPM 이 한국보다 더 비싼 미국에서 낮은 CPC (Cost per click) 을 이끌어 낸 것을 볼 수 있다.
3. 페이스북 마케팅 광고시 이미지 사용 팁
a. 사람이 들어가 있는 사진이나 이미지를 사용.
사람은 자연스럽게 다른 사람의 얼굴이 있는 이미지나 사진에 시선을 준다.
따라서 되도록이면, 사람이 들어가 있는 사진이나 이미지를 사용하는 것이 좋다.
b. 어두운 배경화면으로 보는 사람의 시선을 한곳에 유도한다.
사진을 사용할 때 항상 보는사람의 시선을 어디로 유도할지 생각한다. 또 그럴 때, 어두운 배경화면을 이용하여 시선을 유도하는 방법을 적용해 볼 수 있다.
c. Target audience 에 맞는 사진이나 이미지.
모든 마케팅의 기본은 사용자나 최종 고객에 대한 이해이다. 이 이해를 바탕으로 마케팅 이미지도 선택해야 한다. 여러분의 Target audience 가 한국에 사는 40~50대 사람들이라면, 당연히 보수적인 이미지나 사진을 마케팅에 사용하는 것이 안전할 것이다.
d. 해상도가 높은 사진과 이미지의 이용.
당연한 이야기지만, 많은 마케터들이 요즘은 스마트폰으로 광고를 보게되는 사람들이 많아져 이 부분을 간과하는 경우가 많다.
e. Text 는 이미지에 넣지 말것
실제 페이스북이 직접 발표한 내용으로, 이미지나 사진을 광고에 이용할 경우, 그 이미지나 사진 자체에 글자를 겹쳐 쓰면 효율이 떨어진다.
따라서 글은 Post 의 본문에 쓰도록 하고, 이미지나 사진에는 되도록 사용하지 않도록 한다.
4. 페이스북 광고에 비디오 사용시 팁
a. 처음 5초가 가장 중요하다.
수많은 경쟁자들의 광고가 여러분들이 타겟하고 있는 고객들의 시선을 사로잡으려고 노력한다. 따라서 비디오 시작 후 첫 5초 동안 최대한 고객들의 시선을 사로잡아야 한다. 비디오의 맨 처음 시작부분에 많은 연구가 필요하다.
b.비디오 광고는 되도록 30초 이내로.
페이스북 이라는 플랫폼은 유튜브와 다르게, 작정하고 동영상을 보려고 들어오는 플랫폼이 아니다. 따라서 비디오 광고는 30초 이내로 짧고 간결하게 하고, 그 동안 최대한 전달하고자 하는 정보나 메시지를 전달하는 것이 좋다.
c. 자막은 필수
비디오에 자막의 사용은 필수이다. 특히 페이스북은 기본적으로 비디오 재생이 될 때 소리가 음소거로 되어있다. 따라서 당신의 제품이나 서비스를 설명하는 비디오로 광고를 한다고 할 경우, 사람들은 정보를 듣지 못하고, 그냥 넘겨버릴 확률이 많다. 반드시 자막을 넣도록 하자.
d. 비디오 광고도 Test 가 필수이다.
많은 마케터들이 동영상 광고는 많이 Test 를 하지 않는다. 이유는 이미지나 사진은 만들기가 쉽고 따라서 여러개를 만들어 Test 를 해보지만, 동영상은 제작에 시간과 비용이 많이 들어간다. 하지만 동영상도 위에서 봤듯이, 동영상에 따라 결과가 천차만별이 된다.
적절한 비용을 설정하고, 저비용으로 만들 수 있는 동영상이라도 좋으니, 최소 5개에서 10개 까지 만들어 Test 로 효율이 가장 좋은 Winning video 를 찾도록 하자.
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